Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Mi tienda queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no es así, tienes 30 días calendario desde la fecha de recibo para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones:

• El producto debe estar en su estado original, sin uso y con su empaque.
• Debes presentar el comprobante de compra.
• No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados por el cliente o sin empaque original.

¿Cómo solicitar una devolución? Escríbenos a nuestro canal de atención con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo de 2 días hábiles con las instrucciones para el envío del producto.

Reembolsos: Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles al mismo medio de pago utilizado.

Cambios: Si deseas cambiar tu producto por otra referencia o talla, el cambio está sujeto a disponibilidad de inventario.